Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu deltrixa.eu jest firma deltrixa.eu Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Nowej 14/3, 00-120 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 527-000-00-00. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: [email protected] lub telefonicznie: +48 612 834 957.

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z tym przetwarzaniem. Dane do kontaktu z IOD: [email protected].

2. Podstawy prawne i cele przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz krajowymi przepisami o ochronie danych osobowych. Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

• Realizacja zamówień — przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obsługa klienta i komunikacja — uzasadniony interes administratora polegający na odpowiadaniu na zapytania i utrzymaniu relacji z klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing i komunikacja handlowa — wyłącznie na podstawie dobrowolnie wyrażonej zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), która może być w każdej chwili cofnięta.
• Obowiązki prawne — wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3. Zakres zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

4. Odbiorcy danych i przekazywanie

Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom trzecim, które przetwarzają je wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z zawartymi umowami powierzenia przetwarzania danych. Do kategorii odbiorców należą:

• Firmy kurierskie i logistyczne (InPost, DPD, DHL) — w zakresie niezbędnym do dostarczenia zamówionego towaru.
• Operatorzy płatności elektronicznych — w przypadku wyboru płatności online.
• Dostawcy usług IT, hostingu i oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM).
• Kancelarie prawne i biura rachunkowe — wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa.

Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) bez zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a po jego zakończeniu — przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa:

• Dane związane z realizacją zamówień — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę, zgodnie z przepisami podatkowymi.
• Dane w celach marketingowych — do czasu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu.
• Dane techniczne z logów serwera — przez 12 miesięcy.

6. Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa, z których możesz skorzystać w dowolnym momencie, kontaktując się z administratorem:

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku naruszenia praw lub wolności osób fizycznych. Nasze zabezpieczenia obejmują m.in. szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS), kontrolę dostępu do systemów informatycznych, regularne tworzenie kopii zapasowych danych oraz szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych osobowych. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby, zobowiązane do zachowania poufności.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym czasie, w szczególności w związku ze zmianami w obowiązujących przepisach prawa lub zmianami w sposobie przetwarzania danych. O wszelkich istotnych zmianach powiadomimy użytkowników poprzez zamieszczenie zaktualizowanej wersji dokumentu na stronie internetowej z widoczną datą ostatniej aktualizacji. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację.